品牌是一種識別標志、一種精神象征、一種價值理念,是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。培育和創(chuàng)造品牌的過程也是不斷創(chuàng)新的過程,自身有了創(chuàng)新的力量,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,繼而鞏固原有品牌資產(chǎn),多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與競爭?;ば袠I(yè)中的表面處理行業(yè)和涂料行業(yè)都是個特殊的行業(yè)。與其他家電、食品等都不同。表面處理是在基體材料表面上人工形成一層與基體的機械、物理和化學(xué)性能不同的表層的工藝方法。而涂料是間接向消費者輸出的產(chǎn)品。大多成功的企業(yè)之所以能成為行業(yè)的領(lǐng)跑者和著名品牌都有一個非常突出的共性,就是離不開“一品營銷”,“一品”在古代位居“一人之下,萬人之上”,能統(tǒng)領(lǐng)群雄,指點江山。在這里,即指圍繞著“品”的營銷,方可成就“一人之下,萬人之上”的品牌基業(yè)。
品種(人無我有):產(chǎn)品的種類越多,就能適應(yīng)越多的不同消費階層。但并不是產(chǎn)品種類越多就能占據(jù)優(yōu)勢,這里不是提倡企業(yè)產(chǎn)品品種多而全,而要根據(jù)各個細分市場開發(fā)出比競爭對手更多不同性能的產(chǎn)品來滿足客戶的個性化需求,部分產(chǎn)品要做到人無我有,優(yōu)勢獨現(xiàn)。立邦涂料的產(chǎn)品之多和覆蓋面之廣,恐怕無出其右。
品名(人有我特):產(chǎn)品名稱是否與眾不同,是否朗朗上口,是否易記易讀,是否能刻骨銘心,都是一個好品牌的重要因素,所以不是有了產(chǎn)品就能有市場。名稱一旦取好,不要輕易改動,必須馬上注冊,防止假冒,進行自我保護。
品質(zhì)(人特我優(yōu)):當(dāng)競爭對手有了個性的品名,企業(yè)當(dāng)在產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫,質(zhì)量是企業(yè)生存的生命線。技術(shù)部實力如何?工程師技術(shù)如何?技術(shù)設(shè)備是否完善?有沒有退貨?經(jīng)銷商反饋質(zhì)量問題情況怎樣?當(dāng)一個產(chǎn)品的一次質(zhì)量達不到客戶的心理指數(shù),那么至少要比平?;ㄙM數(shù)十倍的力量(投資)才能說服這個客戶,品質(zhì)還包括企業(yè)是否有健全的各種行政制度、人事制度、獎懲制度,是否有科學(xué)的發(fā)展理念和思想,是否具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略,是否有一步到位百發(fā)百中的戰(zhàn)術(shù)行動。
品位(人優(yōu)我廉):品質(zhì)再超群,有可靠的人力資源作后盾,也可迎刃而解。當(dāng)對手達到同等水平時,就需要企業(yè)管理者有優(yōu)秀的市場定位和合適的價格優(yōu)勢包括成本優(yōu)勢。產(chǎn)品定位是金字塔那位于最頂端的一小部分,還是位于最底端的最大部分,必須根據(jù)企業(yè)的實際情況進行定位,必須符合企業(yè)的身份。定位之后的價格定位更是關(guān)鍵,產(chǎn)品的價格定位比較合理,銷量就會大,資金周轉(zhuǎn)就快,企業(yè)的利潤就會增加,成本就會降低,產(chǎn)品價位就具有優(yōu)勢,競爭力自然增強,市場占有率就高,產(chǎn)品賣得越快,生產(chǎn)就越穩(wěn)定,形成一個良性的產(chǎn)業(yè)循環(huán)。
品味(人廉我好):在同等品質(zhì)和品位情況下,品味就顯得更加重要。品味也可以說是消費者的思想和行為取向,表現(xiàn)在企業(yè)則為服務(wù)的水準和附加在產(chǎn)品上的附加值以及文化內(nèi)涵。有形的產(chǎn)品具有原始的使用價值,要使它變得更有價值,就必須增加無形的文化和精神使產(chǎn)品具有比其它產(chǎn)品更多的附加值。品味是一種感性的體會,要將感性變成理性的行為是非常不容易的一件事情。服務(wù)說起來容易,不管大小涂料企業(yè),標榜的就是“服務(wù)第一”、“服務(wù)至上”,但一旦客戶那里出現(xiàn)問題,就互相推諉,基本山不從自身找問題。人性化的服務(wù)是一個好品牌甩開次品牌的“殺手”,產(chǎn)品要成功,必須具備以上“五品”,但企業(yè)要成功,必須在“五品”基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)家的“四品”,方可無往而不利。
品德(人好我信):企業(yè)的成功,不單純是產(chǎn)品贏得市場??梢哉f是信用贏得市場。我一直提倡“信用人生”,做人和做企業(yè)一樣。能成功的企業(yè)一定是講究信用的企業(yè),企業(yè)高層管理者一定是個講究信用的老板。
品行(人信我高):信用是企業(yè)和企業(yè)家贏得掌聲和贏得市場的一把利劍。企業(yè)家和企業(yè)一樣,需要有個性。俗話說得好,師傅領(lǐng)進門,修行在個人。企業(yè)要修行,企業(yè)家更要修行。企業(yè)的經(jīng)營思想、戰(zhàn)略目標、管理制度、營銷戰(zhàn)略、品牌手法、客戶政策、企業(yè)文化、獎懲機制等等,必須一清二楚,并在企業(yè)形成濃厚的氛圍。企業(yè)家要參與學(xué)習(xí),把企業(yè)打造為一個學(xué)習(xí)型的組織,企業(yè)各員都圍繞在一個崇高目標之下進行各盡所能的努力,大家無私奉獻,為了企業(yè)的百年大計而艱苦奮斗。修行要高低之分,企業(yè)家站得高,看得遠,以高瞻遠矚的領(lǐng)袖風(fēng)范,以運籌帷幄的理性決策,方可決勝于千里。這是優(yōu)秀企業(yè)家與一般企業(yè)家的一大區(qū)別。修好行的企業(yè)家往往更能呼風(fēng)喚雨,得心應(yīng)手,成就偉大事業(yè)。
品牌(人高我強):品牌是企業(yè)最后的王牌,沒有品牌最基礎(chǔ),所有的工作都是徒勞。一個長久興旺的企業(yè),一定是有一個叫得響經(jīng)得起風(fēng)浪的產(chǎn)品品牌,這才是企業(yè)和企業(yè)家的畢生追求。做好一個品牌,需要系統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略,品牌知名度和美譽度的整合策劃,品牌傳播系統(tǒng)管理工程的構(gòu)筑。
如何創(chuàng)造品牌優(yōu)勢和發(fā)揮品牌優(yōu)勢是每個企業(yè)都必修的課程。企業(yè)在發(fā)展的途中要把握品牌的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢,這樣才能在做強品牌,在品牌競爭中立于不敗之地。品牌的強大是企業(yè)發(fā)戰(zhàn)勝對手的唯一戰(zhàn)術(shù)。但是要想企業(yè)品牌強大需要一個精英團隊,一個理智的管理者。這二者的結(jié)合會是企業(yè)發(fā)展品牌的推動助手。