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老板為什么找不到能夠承擔(dān)起責(zé)任的員工?
我認(rèn)為問題的關(guān)鍵是很多老板在用衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工。這是老板不能相信員工,不能放心授權(quán),不能“推卸責(zé)任”讓自己輕松的最重要原因。
老板是企業(yè)里最好管理的人。老板往往給自己很高的要求,無論是做事投入的程度,還是做事效率效果。假定優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是90分,老板往往要求自己達(dá)到110分,甚至130分。用衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工,老板就會(huì)覺得幾乎沒有一個(gè)員工能夠合乎標(biāo)準(zhǔn),即使是公司內(nèi)最好的員工也是如此。因?yàn)闆]有人能達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)下面的人就不放心。我們?cè)讲环判?,自己就做得越多。?dāng)然我們自己做得越多,就會(huì)經(jīng)驗(yàn)越多,在一件事上也會(huì)做得越好。但我們做得越好,我們和員工之間的距離就越大,我們就更加無法放心地讓員工做這件事情。這樣我們就掉入了一個(gè)不能自拔的惡性循環(huán)。
老板通常是多面手,那里需要我們,我們就在那里。什么需要學(xué)習(xí),我們就去學(xué)習(xí)。不知不覺中老板變成了公司里最厲害的產(chǎn)品經(jīng)理,研發(fā)經(jīng)理,銷售經(jīng)理,客服經(jīng)理,質(zhì)量管理經(jīng)理,生產(chǎn)管理經(jīng)理,采購(gòu)經(jīng)理,人事經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理等等。但當(dāng)我們要求員工象我們一樣成為多面手的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這幾乎是不可能的事情。我們想把責(zé)任卸給一個(gè)和我們一樣的人,但這是不可能的事情。老板應(yīng)該做的事情,是不斷把攬?jiān)谧约荷砩系呢?zé)任一一卸掉,但不是卸給和自己一樣的多面手,而是卸給越來越多的部門經(jīng)理和某個(gè)專業(yè)方面的員工。他們不像我們要求的那么完美和全面,但他們最終能做得比我們好得多,因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)任何老板都無法擁有的優(yōu)勢(shì),那就是在一件事情上時(shí)間的投入。
即使老板自己能做到130分,能超越優(yōu)秀,一個(gè)人的企業(yè)也只能做130分的事情。如果我們意識(shí)到一個(gè)企業(yè)無法復(fù)制象老板一樣的人,如果我們學(xué)會(huì)接受能做到70分的員工,如果我們有10個(gè)這樣可用的員工,企業(yè)能夠做到的就是10x70=700分的事情!所以老板要想打破自己130分的瓶頸,我們必須學(xué)會(huì)接受70分的員工并且找到一條充分利用他們能力的途徑。管理的壞消息是,130分的老板無法復(fù)制。但管理的好消息是,70分的員工幾乎可以無限復(fù)制。如果我們不追求130分的完美,而是給現(xiàn)在只有60分能力員工嘗試的機(jī)會(huì),他們很可能成長(zhǎng)到80分甚至100分水平。員工很像象彈簧,老板強(qiáng)他就弱,老板弱他就強(qiáng)。打破惡性循環(huán)唯一的辦法,是我們不用衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求員工。
老板永遠(yuǎn)不能推卸的是自己的“政治”責(zé)任,那就是保證公司的生存,給公司明確發(fā)展方向。除此之外,所有的責(zé)任老板都應(yīng)該逐步推卸給自己的管理者和員工。只有這樣,員工才有空間,企業(yè)才有發(fā)展,老板才有活路。
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