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由京東商城發(fā)起的對蘇寧這場所謂的價格戰(zhàn),吸引了消費者和公眾巨大的注意力,但其極力營造的聲勢與實際效果之間巨大的反差,也讓消費者和公眾迅速對其失去興趣。這是因為,以相當激進的手段揮霍性的利用公眾的注意力,造成的后果反而是積極性的倦怠和淡漠。
我們不能簡單的把此次京東向蘇寧發(fā)起的攻擊看作是價格戰(zhàn),雖然京東CEO劉強東不遺余力的營造出價格戰(zhàn)的氛圍,但在京東發(fā)動價格戰(zhàn)之前,他已經(jīng)精心布局,最大限度的減少價格戰(zhàn)給自己帶來的損失。正如不少圍觀并計劃趁低價格購買產(chǎn)品的消費者所發(fā)現(xiàn)的,京東的很多產(chǎn)品價格雖然低了,但總是顯示缺貨,而還有一些產(chǎn)品提價銷售,雖然顯示是直降數(shù)百元但現(xiàn)價甚至高于前幾天的原價。
京東不少誘人的承諾并不能落到實處,只不過是一些營銷噱頭。劉強東的真正的意圖并不只是做一場促銷,他也能預(yù)料到,當消費者很快發(fā)現(xiàn)商家口惠而實不至的時候就會一哄而上,上兵發(fā)謀,其次發(fā)交,再下攻城。劉強東選擇蘇寧作為攻擊目標,并不是為了從蘇寧那里搶一些客戶。來自供應(yīng)商和投資者的限制和干預(yù),決定了劉強東不可能甩開膀子打一場血肉橫飛的價格戰(zhàn)。開戰(zhàn)后的態(tài)勢已經(jīng)顯示,京東的動作相當節(jié)制,甚至有一些拘謹。雖然是節(jié)制而拘謹,但又不得不打,這場戰(zhàn)爭看似由劉強東挑起,其實他打的并非一場主動攻擊的閃電戰(zhàn),而是一場不得不打的自衛(wèi)還擊戰(zhàn),他已經(jīng)真切的感受到來自蘇寧的威脅。
蘇寧秣馬厲兵已經(jīng)很長時間了,蘇寧在資本上舉債豪賭,以相當高的風險融來了超過一百億的資金,就是為了迅速實現(xiàn)讓蘇寧去電器化、去傳統(tǒng)化,成為中國最大的B2C電子商務(wù)企業(yè),用蘇寧自己的話說就是要成為“中國的沃爾瑪+亞馬遜”。蘇寧之所以這樣做又恰恰是因為,在他看來,京東對企業(yè)的威脅是不容低估的,如果不及時轉(zhuǎn)型,蘇寧現(xiàn)有的龐大線下零售店系統(tǒng)就難免逃脫義務(wù)為京東充當免費線下體驗店的命運。消費者會在蘇寧的店里面去看貨,然后在京東上交易,所以這種線上書店對實體書店摧枯拉朽的破壞,會在家電零售領(lǐng)域重演。正是看到了這些,威脅蘇寧轉(zhuǎn)型的動機比任何時候都要迫切,我們可以用全力以赴不惜一切代價來形容蘇寧的決心。但B2C電子商務(wù)是一個很特殊的行業(yè),很多人都認為這是一個只有ONLY1沒有NO.1,只有唯一沒有第一的行業(yè),蘇寧的巨大努力在京東看來是來者不善,在這個行業(yè)里面只能融得下一個巨頭,蘇寧和京東不可能在這個行業(yè)里面和平相處,有你沒我,有我沒你,這是雙方的共識。京東與蘇寧之間的沖突是無法調(diào)和的,他們之間遲早會有一場大戰(zhàn),唯一的變量就是這場戰(zhàn)爭是在什么時間爆發(fā)。
蘇寧在倉儲、物流方面積累了大量的資源和實力,而這正是京東的短板。京東融來的資金大量用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),銷售規(guī)模越大對倉儲和物流的要求就越高,也就是說京東現(xiàn)在處于邊開車邊修路的階段。而蘇寧已經(jīng)有了很通暢的路,他所面臨的問題就是如何在路上開好車的問題。就此而言,蘇寧要比京東從容淡定的多。
在資金的實力上面,蘇寧同樣具有較多的優(yōu)勢。京東一直處于虧損經(jīng)營,完全靠投資人的錢輸血,從投資人那里融來的錢相當大一部分又用于追趕基礎(chǔ)設(shè)施上處于優(yōu)勢的蘇寧。恰恰在這個時候,蘇寧又融來如此大的一筆資金,劉強東必須要向他的投資人回答一個問題,即面對如此強大的蘇寧,京東如何能在 B2C領(lǐng)域里面一家獨大。如果不能做到一家獨大,京東的投資價值就要大打折扣,一些先期進入的投資者就會見聲退役,后面頂著風險進入的投資者又不可能太多;如果到美國去上市,美國的投資者如何相信京東能成為中國的亞馬遜,如果成不了一家獨大的亞馬遜,京東如何在美國投資者面前賣個好價錢。如果上不了市,再一輪的私募幾乎是不太可能了,這樣的話京東豈不是要面臨滅頂之災(zāi)嗎?
所以劉強東現(xiàn)在必須要向投資人表明,蘇寧并不可怕,京東可以讓蘇寧雞飛狗跳,甚至讓他從市場上逐漸消失。與其被蘇寧打壓不如主動發(fā)起進步,讓蘇寧措手不及亂中出錯。他以田忌賽馬的方式,以自己的弱項攻擊對方的強項,先攻擊其主營業(yè)務(wù)大家電,讓其后院起火,股價暴跌,進而再引發(fā)資金危機,讓蘇寧巨額的債務(wù)成為拖死蘇寧的包袱,這才是劉強東的這場所謂價格戰(zhàn)的真實的動機。至于他能否如愿那就不是那么簡潔明快了,促銷、清庫存等不過是順帶為之,并且可以用做噱頭。作為價格戰(zhàn)的京東蘇寧之戰(zhàn)因為其虛張聲勢很快就會結(jié)束,但這兩家處于不可調(diào)和的沖突企業(yè),他們有一場持久戰(zhàn),而這場持久戰(zhàn)才剛剛開始。